Në një konferencë për shtyp të mbajtur në Seul, Kore, pas disa muajsh hetime, Samsung Electronics bëri të ditur sot shkakun e incidenteve me Note 7 dhe masat për të ndaluar ripërsëritjen.

DJ Koh, President i Mobile Communications Business, i Samsung Electronics, ndau me mediat rezultate të detajuara të investigimit dhe kërkoi falje të sinqertë dhe mirëkuptim ndaj konsumatorëve të Galaxy Note 7, operatorëve telefonikë, partnerëve të shitjeve dhe të shpërndarjes dhe partnerëve të biznesit për durimin dhe mbështetjen e vazhdueshme.

“Për muaj me radhë, ne së bashku me organizatat eksperte të pavarura të industrisë, realizuam investigimin e plotë për të gjetur shkakun e incidenteve të Galaxy Note 7,” tha Koh, “Sot, më shumë se kurrë, ne jemi të vendosur për të fituar besimin e klientëve tanë përmes inovacionit që përcakton se çfarë është e mundur në siguri dhe si një rrugëdalje për mundësitë e pafundme dhe eksperiencat e reja të jashtëzakonshme.”

Të pranishëm në konferencë ishin edhe grupet e pavarura të industrisë, të cilët realizuan hetimin nga ana e tyre në aspekte të ndryshme për incidentet e Galaxy Note 7.

Folësit diskutuan mbi të dhënat e hetimit në thellësi dhe zbuluan masat e reja që Samsung ka përdorur për t’iu përgjigjur incidenteve.

Tashmë Samsung ka zbatuar një sërë procesesh të brendshme për të rritur më tej cilësinë dhe sigurinë e produktit, duke përfshirë protokollet shtesë të tilla si masat disashtresore të sigurisë dhe 8-Pikat e Kontrollit të Sigurisë së Baterisë. Samsung gjithashtu ka formuar një Grup Këshillimor për Baterinë me këshilltarë të jashtëm, akademikë dhe ekspertë kërkimorë për të siguruar se ruan një perspektivë të qartë dhe objektive mbi sigurinë e baterisë dhe inovacionin.

Për informacione të mëtejshme ose për të parë konferencën e plotë për shtyp, vizitoni www.samsung.com.